Garantía



ShadeCort ofrece una garantía limitada de dos años a partir de la fecha original de compra al comprador original. Esta garantía cubre defectos de material y mano de obra bajo uso y condiciones normales. Si se determina que su producto ShadeCort es defectuoso dentro del período de garantía, ShadeCort, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará las piezas o el producto defectuosos sin cargo.

Cobertura de la Garantía


Esta garantía cubre los defectos resultantes de errores de fabricación y es aplicable únicamente al comprador original del producto. La garantía no cubre ninguno de los siguientes:

  • Daños causados por mal uso, negligencia, instalación incorrecta, alteraciones o uso no intencionado.
  • Daños causados por factores externos, incluyendo, entre otros, calor, disolventes o impacto físico.
  • Daños debidos al desgaste normal.

Exclusiones y Limitaciones


Esta garantía está limitada al comprador original y no es transferible. No cubre daños incidentales, indirectos o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de usar el producto. ShadeCort no es responsable de ningún costo de mano de obra asociado con la remoción, instalación o reinstalación del producto. Esta garantía no cubre los daños incurridos durante el envío o la instalación.

Esta garantía reemplaza a todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Ningún representante o persona está autorizado a asumir ninguna responsabilidad adicional en nombre de ShadeCort con respecto a la venta o el uso de este producto.

Proceso de Reclamación de Garantía


Para iniciar una reclamación de garantía, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@shadecort.com con la siguiente información:

  • Comprobante de compra (recibo o factura original).
  • Descripción detallada del defecto o problema.
  • Fotos o videos que muestren el defecto, si corresponde.

Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará instrucciones sobre cómo proceder, lo que puede incluir la devolución del producto para su inspección. Una vez que revisemos y verifiquemos la reclamación, determinaremos si el defecto está cubierto por la garantía. Si es elegible, enviaremos piezas de repuesto o reemplazaremos el producto de acuerdo con los términos de la garantía.

Derechos Legales


Esta garantía le otorga derechos legales específicos y también puede tener otros derechos que varían según el estado o la jurisdicción. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros a info@shadecort.com.